Parte do cotidiano da esmagadora maioria da população mundial, só no Brasil há mais de 200 milhões de celulares ativos — quase 25% a mais do que o total da população do país. Até o fim de 2017, a estimativa era de um aparelho móvel por habitante. É um erro pensar que com a descoberta de novas tecnologias o envio de mensagens móveis se tornou obsoleto. A estratégia é bastante efetiva e muito utilizada. aproximadamente 90% das pessoas abrem todas as mensagens de texto recebidas em até 3 minutos. Segundo dados do site TecMundo, a taxa de abertura do SMS Marketing é de 98%, contra 22% do e-mail marketing. E o motivo é bem simples: o uso constante dos aparelhos de celular. A possibilidade de receber e abrir mensagens de texto a qualquer momento, levando em consideração estar com o aparelho na mão e não depender do acesso à Internet, aumenta muito a taxa de visualização Logo, o SMS leva vantagem em relação às outras plataformas.